Es cierto que puede dar servicio a sus clientes y usuarios sin un sistema, así ha funcionado por toda la era de la humanidad. Las ventajas que se tienen ahora es poder guardar toda comunicación entre el proveedor del servicio o soporte y el cliente o usuario, y la facilidad de búsqueda y supervisión de esta información almacenada en forma digital. Imagine los problemas ocasionados por lo que cada parte podía recordar en la antigüedad.
Google Allo llega a Android y iOS para ofrecer una mejor interacción en nuestras conversaciones vía chat e integrando la nueva generación del asistente virtual de Google llamado Google Assistant.
Nokia Bells Labs, Deutsche Telekom T-labs y la Technical University of Munich ultiman una tecnología de trasmisión de datos que alcanzará hasta un terabit por segundo sobre fibra óptica, consiguiendo marcar un nuevo registro de velocidades de datos que aún son una utopía en un uso comercial.
Dos semanas después de saber que OpenOffice podría tener los días contados porque Apache Foundation no atrae el interés suficiente como para mantener el proyecto en condiciones, nos enteramos de que Oracle quiere repetir la jugada, esta vez con NetBeans. La propuesta está sobre la mesa, solo falta que la fundación decida.
Apple ha demostrado que una serie de pequeñas actualizaciones pueden representar grandes cambios en el futuro. ¿Qué podemos esperar del próximo iPhone en su 10 aniversario?
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La compañía de telefonía móvil Samsung ha pedido a todos los usuarios que compraron el nuevo Galaxy Note 7 que lo apaguen ante el riesgo de explosión, evidente tras los sucesos ocurridos en las últimas semanas. Continuar leyendo
Las cifras, dan cuenta de lo que se considera una acelerada expansión de la red en la región tal como se señala desde la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). En 2015, según sus datos, un 55 por ciento de sus habitantes se han conectado, lo que representa un 20 por ciento más que en 2010.
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Está cordialmente invitado a participar este 07 de octubre en el Taller: «Técnicas Avanzadas para un Levantamiento de Información Exitoso», en un formato totalmente práctico y lleno de muchas experiencias. ¡Aproveche un descuento de un 10% si formaliza su inscripción antes del 23 de septiembre!
Tanto Empresas Privadas como Profesionales Independientes se han beneficiado de este contenido que logra cambiar el paradigma sobre el Levantamiento de Información como una sub-fase de la Fase de Análisis. A continuación algunos fragmentos del contenido del Taller: Continuar leyendo
Como cada mes de septiembre desde hace unos cuántos años, Apple presentó sus nuevos iPhone. Las novedades son el iPhone 7 y 7 Plus, smartphones de gama alta que se renuevan en apartados clave como la cámara o el diseño, con la resistencia al agua como rasgo más llamativo. Continuar leyendo
El 23 de agosto de 1991 los usuarios pudieron acceder por primera vez la World Wide Web. Desde entonces, esta fecha se conoce como el Día del Internauta. Continuar leyendo